Für die Fernwartung nutzen wir die Software Teamviewer.
Hier gelangen Sie zum kostenlosen Download.
Für Firmen, Stiftungen und Verbände, die ihre Effizienz auch jenseits von Marketing und Vertrieb steigern wollen. cobra CRM PRO hat alles, was cobra CRM PLUS hat, und einiges mehr (siehe Vorteile weiter unten).
Die CRM/xRM-Lösung legt Wert auf Effizienz. Die Software hilft, Abläufe zu definieren, Aufgaben zuzuweisen und Vorgänge zu automatisieren.
Gemeinsam mit dem Effizienz-Experten Walter Zimmermann wurde eine neuartige Methodik in cobra integriert, welche die Fokussierung auf Adressen mit hohen Potentialen und damit die effiziente Gestaltung Ihrer Prozesse und Abläufe fördert.
Weitere Zusatzfunktionen machen cobra CRM PRO zur perfekten Lösung für Unternehmen mit hohen Ansprüchen an interne Abläufe.
In cobra CRM PRO sind alle Funktionen aus CRM PLUS enthalten.
Keine doppelten Lottchen oder Karteileichen mehr. Automatisch werden bei Mailings oder Serienbriefen Dubletten bereinigt und Kunden nicht mehrfach angeschrieben.
Maximale Transparenz durch aktuelle Statusanzeige von Aufträgen und optimale Arbeitsverteilung bzw. Ressourcenverwaltung garantiert.
Vorhandene Effizienzpotentiale im Unternehmen werden durch gezielte Steuerung und Messung vertrieblicher Maßnahmen aufgedeckt und ausgeschöpft.
Es verweist direkt auf eine Adresse oder einen sonstigen Datensatz in der Datenbasis und vereinfacht die Zusammenarbeit im Team.
Alle Änderungen werden direkt festgehalten, so gehen keine Informationen verloren.
Bei Änderung von Feldinhalten oder der Anlage eines neuen Kontaktes wird automatisch eine Nachricht innerhalb von cobra versendet oder die Adresse in eine Kampagne aufgenommen.
cobra CRM PRO bietet Ihnen mit sogenannten freien Tabellen die Möglichkeit zur Verwaltung eigener Entitäten unabhängig von Adressen. Damit können z. B. ganz flexibel Immobilien, Veranstaltungen oder Verträge verwaltet werden.
Je nach Datentyp können in CRM PRO auf Wunsche auch unterschiedliche Eingabemaske geladen werden (z. B. Mitglied, Lieferant, Kunde). Definieren Sie dazu flexibel Bedingungen für das Öffnen spezifischer Masken.
Neben den granularen Möglichkeiten zur Steuerung der Berechtigungen kommen in der CRM PRO noch weitere Möglichkeiten wie die Definition von Rollen mit Bedingungen für Datensätze hinzu. So können je nach Datensatz auch unterschiedliche Berechtigungsrollen für Anwender zum Tragen kommen.
cobra CRM PRO ist sehr flexibel und in den unterschiedlichsten Bereiche und Branchen einsetzbar.
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