Für die Fernwartung nutzen wir die Software Teamviewer.
Hier gelangen Sie zum kostenlosen Download.
Der editManager verfügt über eine Reihe innovativer Schnittstellen wie zu Kürschners Datenbank, Brevo für E-Mail-Marketing und Newsletterversand oder twingle für Online-Fundraising.
Damit stehen Ihnen in allen cobra-Versionen von ADRESS PLUS bis CRM PRO wichtige Anbindungen für Ihren Arbeitsalltag zur Verfügung, die Sie uneingeschränkt nutzen können.
Über eine weitere Schnittstelle – die zur astendo webExtension – können Umfragen, Newsletteran- und -abmeldungen verarbeitet oder Stammdatenumfragen bereitgestellt werden.
Eine spezielle Schnittstelle bietet der exchangeSync im Zusammenhang mit dem astendo editManager. Wie bei allen anderen Stammdatenänderungen werden auch Aktualisierungen aus Outlook nicht direkt in cobra ausgeführt, sondern müssen vom Redakteur geprüft und freigegeben werden.
Bei der Verwendung von allen Schnittstellen bleibt stets das 4-Augen-Prinzip gewährleistet: Jede Änderung von Stammdaten bedarf der Zustimmung und Freigabe des ernannten Redakteurs.
Bei neu anzulegenden Adressen wird stets geprüft, ob die Adresse bereits besteht oder neu angelegt werden soll. Und auch hier gilt: Der Redakteur prüft die Anlage oder kann die Adresse ggf. einer Bestandsadresse zuordnen.
Jede Schnittstelle erfüllt prinzipiell die Anforderungen an den Datenschutz: Stammdatenänderungen werden protokolliert, es darf gelöscht und aktualisiert werden. Dabei erhalten alle angebundenen Systeme automatisch die benötigten Updates.
Auch für Daten, die über die Schnittstellen heruntergeladen werden, gelten die hinterlegten Regeln. So werden bei neuen Adressen auch automatisch Briefanreden gebildet oder Adressen als Nebenadressen zugeordnet.
Jede Schnittstelle ist so individuell wie der Kontext, für den sie genutzt wird. Daher stehen für die Konfiguration jeder einzelnen Schnittstelle individuelle Konfigurationsoptionen zur Verfügung.
Für jede Anforderung die richtige Verbindung
editManager Standard
editManager Professional
Technischer Überblick über die Schnittstellen des editManagers
Nutzen Sie den vollen Funktionsumfang von Brevo direkt aus cobra!