astendo ganzheitlich mit cobra CRM und Veranstaltungsmanagement in der Staatskanzlei Land Brandenburg

Das Protokollreferat der Staatskanzlei Brandenburg und das Veranstaltungsreferat der Vertretung des Landes Brandenburg beim Bund sind seit 2017 astendo-Kunden. Wir nutzen cobra CRM, den eventManager, die webExtension und den editManager. Wir sind mit den Programmen sehr zufrieden, auch wenn wir den Aufwand für die erfolgreiche Implementierung und Schulung der Mitarbeitenden zunächst unterschätzt haben. Wir haben uns dann entschieden, für die hausinterne Betreuung und als Schnittstelle zum Unternehmen die Position einer Fachadministratorin zu installieren, und das bewährt sich jeden Tag.

Wir erleben astendo als immer freundlichen, dialogbereiten und lösungsorientierten Partner. Wir sind sowohl bei der Implementierung als auch in der alltäglichen Anpassung an unsere Nutzungsanforderungen kompetent angeleitet und begleitet worden. Wir fühlen uns als Kunde ernst genommen. Wir sehen, wie unsere Erfahrungen in die Weiterentwicklung der Programme einfließen, wie individuelle Nutzerwünsche auf ihre Umsetzbarkeit geprüft werden und wie wir von den Erfahrungen anderer Nutzerinnen und Nutzer immer mittel- oder unmittelbar profitieren. Auf Fragen, die uns problematisch erscheinen, werden uns häufig sofort Lösungsvorschläge präsentiert, die bereits erprobt und bewährt sind.

Je bekannter die mit dem Einsatz der Software verbundenen Möglichkeiten in unserem Haus werden, umso mehr Arbeitsbereiche möchten aktiv beteiligt werden. Beispielsweise binden wir nun erste Sekretariate in die Datenpflege ein, mit dem Ziel, die Software als rechtskonformen innerbetrieblichen Standard für den Umgang mit schutzwürdigen Daten zu etablieren. Dabei haben wir die profunden Kenntnisse und präzisen Hilfestellungen seitens astendo im Umgang mit personenbezogenen Daten vor dem Hintergrund der Regelungen der DSGVO sowie des Bundes- und Landesdatenschutzgesetzes sehr zu schätzen gelernt.

Besonders hervorheben möchten wir den Umstand, dass astendo für die Durchführung von Großveranstaltungen jenseits des Betriebsüblichen sowohl personell als auch mit Hardware Unterstützungsleistungen zu erbringen gewillt ist, was uns eigene Beschaffungen über den alltäglichen Bedarf hinaus erspart hat.

Die Abrechnung der erbrachten Leistungen erfolgt zuverlässig und kalkulierbar, auch hier haben wir die Zuverlässigkeit und Berechenbarkeit des Unternehmens schätzen gelernt.

Wir erleben astendo ist nicht nur als kompetenten Dienstleister, sondern als aktiven und mitdenkenden Partner beim bestmöglichen Einsatz der Produkte zur Erreichung unserer Ziele.

Würden wir uns bei einer erneuten Vergabeentscheidung wieder für astendo entscheiden? Absolut!

www.brandenburg.de

astendo mit dem eventManager bei der Internationalen kids tour Berlin

Wheel Divas sind das einzige Frauen-Rad-Bundesligateam im Osten des Landes. Mitgründer ist Hans-Günter Päske. Er ist hauptberuflich Projektsteuerer und Projektleiter bei schwierigen Bauvorhaben und arbeitet seit mehr als 15 Jahren mit dem Adressverwaltungs-System cobra.

Seit 2017 findet diese Software auch Anwendung beim Radsport. Denn nur so kann der hohe logistische und administrative Aufwand zur Gestaltung der Saison mit nationalen und internationalen Wettkämpfen ehrenamtlich bewältigt und sichergestellt werden. Ein ganz zentrales Thema ist dabei das prozessautomatisierte und DSGVO-gerechte Arbeiten im Team. So sind die Daten jederzeit und an jedem Ort für die berechtigten ehrenamtlichen Mitarbeiter verfügbar.

Der Nachwuchs liegt dem Team ganz besonders am Herzen. Als Anfang 2022 das Organisationsteam der internationalen kids-tour an uns herantrat, haben wir keine Sekunde gezögert, die Traditionsveranstaltung zu unterstützen. Und es war sofort klar, dass wir uns dazu die Unterstützung der Firma astendo mit ihrer Teilnehmermanagement-Software eventManager einholen.

Im Ergebnis erfolgten nach 28 Jahren in diesem Jahr erstmalig die Anmeldungen digital und prozessautomatisiert. Dazu gab es im Vorfeld intensive, vor allem lösungsorientierte Gespräche sowie eine kompetente und schnelle Umsetzung. Die große fachliche Kompetenz der Firma astendo führte dazu, dass unsere besonderen Wünsche in einem hohen Maß berücksichtigt werden konnten. Zudem unterbreitete der Support aus seinen langjährigen Erfahrungen und Erkenntnissen mit anderen Partnern konstruktive Vorschläge, die unsere Vorstellungen sogar noch übertrafen.

Der eventManager wurde auf der Veranstaltungsseite zur Zufriedenheit der Teamchefs und verantwortlichen sportlichen Leiter sowie des gesamten Veranstaltungskomitees installiert. Dadurch war das Orga-Team jederzeit in der Lage, genaue Auskünfte zu erteilen. Die Teamchefs erhielten Rückmeldungen und wussten sich ebenfalls gut betreut.
Unsere Erwartungen sind übertroffen worden und geben uns einen Ausblick, wie wir in 2023 Ausbildungs- und Sportveranstaltungen noch besser organisieren können.

www.kids-tour-berlin.com
www.wheeldivas.com

astendo mit cobra CRM für Politische Kommunikation und dem astendo eventManager beim Deutschen Verkehrsforum

"Mit astendo haben wir eine gute Wahl getroffen. Die cobra-Software erleichtert uns die Arbeit in allen Bereichen ungemein."

Das Deutsche Verkehrsforum (DVF) ist bislang die einzige verkehrsträgerübergreifende Wirtschaftsvereinigung in Deutschland und Europa. Kernthemen sind Verkehrsinfrastruktur, Güterverkehr und Logistik, Klima- und Umweltschutz, Vernetzung und internationaler Wettbewerb.
Heute zählt das DVF 170 Unternehmen und Verbände zu seinen Mitgliedern. Um seine Aufgaben professionell managen zu können, entschied man sich bereits Anfang 2015, cobra CRM für Politische Kommunikation sowie den astendo eventManager ins Boot zu holen.

www.deutschesverkehrsforum.de

astendo mit cobra CRM und eventManager bei der TriWiCon

Die TriWiCon als Eigenbetrieb der LH Wiesbaden ist als Holding seit 12.07.2013 Kunde der
astendo GmbH.
Zur Holding gehört die Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, die für das Marketing und Veranstaltungsgeschäft der LH Wiesbaden überwiegend verantwortlich zeigt.
Hierzu gehören u. a. das RheinMain CongressCenter, das Kurhaus Wiesbaden und das Jagdschloss Platte in Wiesbaden.

Im gesamten Bereich der Holding inkl. ihrer Gesellschaft nutzen wir mit Unterstützung der
astendo GmbH die Softwareprodukte cobra CRM PLUS 2020, den dazugehörenden astendo editManager, den astendo eventManager inkl. webExtension sowie die Software SelectLine Warenwirtschaft in den unterschiedlichsten Bereichen.

Wir haben mit der astendo GmbH einen dialogbereiten und lösungsorientierten Partner gefunden, welcher kompetent, zeitnah und immer freundlich uns bei unseren Aufgaben unterstützt und auch alternative Lösungsvorschläge bereitstellt.

Kenntnisse und präzise Hilfestellungen seitens der astendo GmbH, gerade auch im Umgang mit personenbezogenen Daten vor dem Hintergrund der Regelungen der DSGVO sowie des Bundes- und Landesdatenschutzgesetzes, haben wir sehr zu schätzen gelernt.

Angebote und Abrechnungen der von der astendo GmbH erbrachten Leistungen sind zuverlässig und kalkulierbar und es kommt zu keinen „unangenehmen" Überraschungen nach Auftragserteilung.

Wir haben die astendo GmbH nicht nur als kompetenten Dienstleister, sondern auch als aktiv mitdenkenden Partner kennengelernt, der es uns ermöglicht, unsere jeweiligen Ziele mit den unterschiedlichen Software-Produkten optimal auf unsere Anforderungen hin abgestimmt zu erreichen

Wir würden uns jederzeit wieder für die astendo GmbH als Partner unserer Unternehmen entscheiden.

www.wiesbaden.de

astendo mit cobra CRM bei der aconium GmbH

Die cobra-CRM-Lösung stellte für die aconium GmbH bei ihrer Einführung den besten Weg zur rechtssicheren und nachhaltigen Dokumentation von multinationalen Projekten mit einer Vielzahl von Kontakten dar.

Auch nach über 10 Jahren ist das Tool und der Support von astendo ein verlässlicher Partner, der uns im Alltag stets zur Seite steht und unsere konkreten Bedarfe professionell behandelt und zukunftssicher abbildet.

www.aconium.eu

astendo mit dem eventManager und cobra CRM beim Regierenden Bürgermeister von Berlin – Senatskanzlei –

Die Produkte der Firma astendo versetzen uns in die Lage, Gäste des Regierenden Bürgermeisters von Berlin auf unterschiedlichen Kommunikationswegen protokollarisch korrekt, zeitgemäß und professionell einzuladen. Effektive Lösungen und eine kompetente Beratung helfen uns, unsere vielfältigen und steigenden Anforderungen an unser Einladungsmanagement zu erfüllen.

www.berlin.de/rbmskzl

astendo mit dem eventManager beim Müllheizkraftwerk Rothensee

"Mit dem Event-Managementsystem von astendo hat unser Unternehmen eine perfekt an unsere Bedürfnisse angepasste Lösung erhalten. Mein besonderer Dank gilt dem astendo-Team, das durch eine unkomplizierte Kommunikation die Entwicklung schnell, effizient sowie ergebnisorientiert umsetzen konnte."

Durch den engen Kontakt konnten auch die in der Implementierung aufgetauchten Herausforderungen schnell und unkompliziert gelöst werden.

https://www.mhkw-rothensee.de/