Für die Fernwartung nutzen wir die Software Teamviewer.
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Kundendaten sind sensible Pflänzchen, die gehegt und gepflegt werden müssen, damit Geschäftsbeziehungen neuen Auftrieb bekommen und Marketingstrategien die erhofften Früchte tragen.
Der editManager ergänzt die cobra-CRM-Lösungen ADRESS PLUS, CRM PLUS und CRM PRO auf intelligente Weise. Das innovative Programm bindet Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen aktiv in die Pflege der Adressdaten ein. Adressen können entweder direkt oder terminiert geändert, neu angelegt oder gelöscht werden. Es gilt das 4-Augen-Prinzip: Der Redakteur bekommt alle Änderungsvorschläge automatisch angezeigt und kann ihnen entweder grünes Licht geben oder die rote Karte zeigen.
Über eine Schnittstelle im editManager haben Sie direkten Zugriff zur Redaktionsdatenbank von Kürschners Politikkontakte (ca. 10.000 politische Kontakte). Außerdem gehören eine Schnittstelle zu Brevo für E-Mail-Marketing und twingle für Online-Fundraising zum Funktionsumfang.
Der astendo editManager ist die perfekte Ergänzung – weil vier Augen mehr sehen als zwei!
Systemvoraussetzungen: cobra ADRESS PLUS, CRM PLUS, CRM PRO auf Anfrage
Highlights:+ Kürschners: Verbesserte Aktualisierung von Adressen mit mehreren Ämtern + Brevo: Synchronisation der cobra E-Mail-Blacklist + Brevo: Synchronisation mit cobra über ID (nicht mehr E-Mail-Adresse) + Datenimporte ohne Adressbezug + Gremienmodul: Hochladen von Gremienstrukturen in die webExtension für neue webEx API + webExtension: Hochladen von Daten aus Untertabellen mit unabhängigen Anmeldelinks (z. B. für Einladungen zu Jahresmeldungen) |
Ganz einfach! Nehmen wir an, Vertriebsmitarbeiterin Andrea Müller hat erfahren, dass die Marketingleiterin der Amman Bau GmbH demnächst heiratet und dann einen Doppelnamen tragen wird. Sie ruft die Adresse des Unternehmens auf, klickt auf den Änderungsmodus, gibt den geänderten Familiennamen ein und terminiert ihn auf den Tag der Hochzeit. Ein Redakteur bekommt die Änderungen von Andrea Müller automatisch zur Überprüfung angezeigt (4-Augen-Prinzip) und kann diese bestätigen, bearbeiten oder stornieren.
Der editManager stellt in cobra CRM eine Schnittstelle zu Kürschners Datenbank bereit – der direkte Zugriff auf Adressen von über 7.000 Politikern, Parlamenten, Regierungen ...